Preguntas Frecuentes

¿En qué consiste el Marketing Digital a diferencia del marketing tradicional?

El marketing digital está relacionado a todo lo que está en línea o en Internet. Así tenemos el PPC (publicidad de pago por click), SEO (Search Engine Optimization), correo electrónico, diseño web, etc. Por el contrario, el marketing tradicional todavía sigue viendo las actividades de comercialización offline (fuera de línea). Entre sus actividades tenemos las publicaciones impresas, el correo directo, la radio, la televisión, etc. y muchas agencias sólo pueden ofrecer una o la otra.


¿Qué es lo que mis competidores probablemente están haciendo con Internet?


Actualizarse respecto a las utilización de páginas web, correos electrónicos, publicidad por Internet, inbound marketing, entre otras tareas.


¿En qué redes sociales debería tener presencia?


Todo depende de lo que quieres lograr con tu empresa ya que el medio o los medios sociales que elijas deben estar alineados a tu estrategia de negocio. Por ejemplo, debes tener claro si ¿Centrarse en el servicio al cliente? ¿O en el marketing de contenidos? ¿O en el Branding?, etc.


¿Cómo hacer crecer mi comunidad de seguidores en Facebook?


Con una buena estrategia de contenidos que incluya diseños diferenciadores e identidad de marca.

 

¿Cómo se trabaja con una agencia?


La manera de trabajar es distinta y está en función de la agencia de marketing que se ha contratado. Pero en general, las empresas de comunicaciones cuentan con un ejecutivo de cuentas, quien será su contacto para llevar a cabo las estrategias de marketing digital de su marca.


¿Cada cuánto tiempo debo actualizar mi página web?


Para casi el total de las empresas, su sitio web es su principal vendedor. Es el lugar donde, tus usuarios encontrarán la información acerca de tu negocio, productos y servicios; además de ayudarle a ponerse en contacto con su compañía, y posiblemente cerrar ventas. Por ello, la actualización de tu web dependerá de que tanto generes información relevante a tu potencial cliente.


¿Necesito utilizar SEO?


El SEO es importante, más aún si tu rubro de negocio tiene mucha competencia. Aparecer en los primeros resultados de buscadores como Google, te da cierta ventaja sobre ellos.


Contraté AdWords, pero no obtuve buenos resultados, ¿Podrían hacerlo mejor?


Esta es una pregunta recurrente y cargada de frustración. Si deseas conseguir mejores resultados de PPC/SEM o Google Adwords, se necesita de las 3 “E” (Expertise, Experience and Effort), en español sería conocimientos, experiencia y esfuerzo. Esto quiere decir que, si queremos lograr buenos resultados con Google Adwords , es necesario la formación (adquirir conocimiento), experiencia y mucho esfuerzo. Por eso, la mayoría de empresas que no tienen éxito en este tema carecen de por lo menos dos de estos requisitos.